Términos del servicio
Última actualización: Julio de 2026
Bienvenido a Calorcito. Al acceder y utilizar nuestro sitio web calorcito.cl, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
1. Identificación
Calorcito es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el bienestar y la comodidad durante el invierno.
Para cualquier consulta puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico:
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada al realizar un pedido.
- No utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
- No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
Calorcito podrá suspender pedidos cuando existan antecedentes que indiquen un uso indebido del servicio o información falsa.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posible.
No obstante, los colores, tamaños o detalles del producto pueden presentar pequeñas variaciones debido a la iluminación de las fotografías, la configuración de cada pantalla o mejoras realizadas por el fabricante.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizado el pedido, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y coordinar una solución.
5. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).
Calorcito podrá modificar los precios en cualquier momento, sin perjuicio de respetar el valor informado al cliente una vez confirmado su pedido.
6. Pago contra entrega
Actualmente, los pedidos se realizan mediante la modalidad de pago contra entrega.
Esto significa que el cliente realiza la solicitud del pedido a través del sitio web y el pago se efectúa al momento de recibir el producto, de acuerdo con las condiciones del operador logístico correspondiente.
El cliente es responsable de encontrarse disponible para recibir el pedido en la dirección indicada y efectuar el pago cuando corresponda.
7. Envíos
Los tiempos de despacho son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario, condiciones climáticas, disponibilidad logística u otras circunstancias ajenas a Calorcito.
Para mayor información, consulta nuestra Política de Envíos.
8. Cambios y garantía
Los cambios, devoluciones y garantías se gestionarán conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones y a la legislación chilena aplicable.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, pertenece a Calorcito o se utiliza con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
10. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Calorcito podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para mejorar el servicio, cumplir cambios legales o actualizar el funcionamiento de la tienda.
Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación en el sitio web.
12. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes escribirnos a: