Política de envío
Envíos a todo Chile
En Calorcito realizamos despachos a la mayor parte del territorio nacional mediante empresas de transporte asociadas.
Nuestro objetivo es entregar tu pedido de forma rápida y segura.
Pago contra entrega
Todos nuestros pedidos se realizan mediante la modalidad de pago contra entrega.
Esto significa que no debes realizar ningún pago al momento de hacer tu pedido en nuestro sitio web. El pago se efectúa únicamente cuando recibes el producto en la dirección indicada.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la ciudad de destino.
- Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.
- Otras regiones: 3 a 8 días hábiles.
- Zonas extremas o rurales: el plazo puede ser mayor.
Una vez confirmado el pedido, comenzará el proceso de preparación y despacho.
Costos de envío
El costo de envío será informado durante el proceso de compra o por el transportista según corresponda.
En promociones especiales, Calorcito podrá ofrecer envíos gratuitos en determinadas zonas o por compras que cumplan las condiciones indicadas.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la información de despacho.
Calorcito no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por direcciones incompletas o incorrectas.
Ausencia del destinatario
Si al momento de la entrega no existe una persona disponible para recibir el pedido o rechaza el envío, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento o devolver el paquete según sus políticas.
En estos casos, el pedido podrá ser cancelado.
Seguimiento del pedido
Si necesitas conocer el estado de tu pedido puedes escribirnos a:
Estaremos disponibles para ayudarte.
Contacto
Ante cualquier duda relacionada con tu envío puedes comunicarte con nosotros mediante:
Correo electrónico: soporte@calorcito.cl