Política de privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
En Calorcito valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web calorcito.cl.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas un pedido o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de entrega.
- Correo electrónico (si corresponde).
- Información relacionada con tus pedidos.
- Datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Coordinar el despacho de los productos.
- Brindar atención al cliente.
- Informarte sobre el estado de tu compra.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
3. Protección de los datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
4. Compartir información
Podremos compartir la información estrictamente necesaria con terceros que participan en la operación del servicio, tales como:
- Empresas de transporte.
- Proveedores logísticos.
- Plataformas tecnológicas utilizadas para gestionar la tienda y los pedidos.
No vendemos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes.
5. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies si así lo deseas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Derechos del usuario
Puedes solicitar información sobre los datos personales que mantenemos, así como pedir su actualización o eliminación cuando corresponda, de acuerdo con la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a:
7. Modificaciones
Calorcito podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.
8. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: soporte@calorcito.cl
Sitio web: calorcito.cl